Allgemeine Geschäftsbedingungen des Programms von Le Klub
PRÄAMBEL:Le Klub (nachfolgend „Le Klub” genannt) ist ein von der Gruppe Kaporal Groupe SAS entwickeltes und betriebenes Kundenanimationsprogramm mit einem Stammkapital von 21.498.204 Euro, dessen Sitz sich auf dem Boulevard Ampère 20 - 13014 Marseille - Frankreich befindet, und im Registre du Commerce et des Sociétés (Handelsregister) von Marseille unter der Nummer 793955501 eingetragen ist und sowohl im eigenen Namen als auch als Beauftragter für alle Unternehmen der Groupe Kaporal handelt. (Nachfolgend „Kaporal” genannt)
Le Klub ist das Programm, das für Kunden und Botschafter von #Kaporal reserviert ist.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms von Le Klub (nachfolgend als Allgemeine Geschäftsbedingungen bezeichnet) legen die Bedingungen des Beitritts und die Vorteile fest, die den Mitgliedern gewährt werden können.
Artikel 1 – Teilnehmende Geschäfte
Die Geschäfte unter dem Markennamen Kaporal (deren Kaporal.com) durch eine Filiale, Franchisenehmer oder im Rahmen einer Mitgliedschaft, im Folgenden „teilnehmende Geschäfte” genannt, bieten den Beitritt zum Le-Klub-Programm und die Sammlung von Le Klub-Punkten und akzeptieren Le-Klub-Schecks, außer Caen, Creutzwald, Vannes, Vesoul und Portugal werden auch erlauben.
Artikel 2 - Beitritt
Die Mitgliedschaft kann erfolgen:
- während eines Einkaufs in einem der teilnehmenden Geschäfte
- wenn Sie ein Foto auf der #Kaporal-Galerie veröffentlichen.
Die Mitgliedschaft im Klub ist kostenlos und persönlich. Sie müssen nur eine Anfrage in den teilnehmenden Geschäften stellen und mindestens die folgenden persönlichen Angaben machen: NAME, VORNAME, E-MAIL-ADRESSE, HAVDYNUMMER, POSTLEITZAHL.
Dem Klub können nur natürliche Personen über 18 Jahre beitreten. Das Mitglied muss Verbraucher sein, d. h. es handelt zu Zwecken, die nicht im Rahmen einer gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder freien Tätigkeit erfolgen.
Die Mitgliedschaft wird sofort berücksichtigt. Dies führt dazu, dass ein Kundenkonto bei www.kaporal.com für alle, die noch kein Kundenkonto haben, angelegt wird. Dies ermöglicht es den Mitgliedern, ihre Punkte bei Le Klub einzusehen.
Diese Mitgliedschaft erfolgt persönlich und namentlich. Nur das Mitglied kann Le-Klub-Punkte sammeln und von den unten beschriebenen Vorteilen profitieren. Diese Leistungen sind nicht auf Dritte übertragbar. Es ist nur eine Mitgliedschaft pro Person erlaubt. Minderjährige, die dem Klub beitreten möchten, müssen die Erlaubnis ihrer gesetzlichen Vertreter einholen. Kaporal behält sich das Recht vor, jederzeit einen Nachweis zu verlangen.
Das Mitglied garantiert die Richtigkeit aller zur Verfügung gestellten Informationen und ist allein verantwortlich für fehlerhafte, unvollständige oder veraltete Informationen. Kaporal behält sich das Recht vor, jederzeit Dokumente anzufordern, die die Identität von Personen nachweisen können, die das Le-Klub-Programm abonnieren oder diesem beitreten möchten, insbesondere im Falle von Namensgleichheit. Ein falscher, unvollständiger oder veralteter Antrag auf Mitgliedschaft wird nicht berücksichtigt.
Es ist Sache des Mitglieds, die Informationen über sich zu pflegen, entweder indem er im Geschäft darum bittet oder indem er auf der Seite www.kaporal.com in seinem Kundenbereich geht. Kaporal kann auf keinen Fall haftbar gemacht werden, wenn es von einem Mitglied keine, veraltete oder unzureichende Informationen erhält.
Bei einer Mitgliedschaft erkennt das Mitglied an, dass es von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Kenntnis genommen hat und diese akzeptiert. Diese Bedingungen sind kostenlos auf der Website Kaporal.com und auf der App Kaporal Le Klub verfügbar.
Kaporal behält sich das Recht vor, Kontrollen nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen.
Die Mitgliedschaft im Le-Klub-Programm ist zeitlich nicht begrenzt. Das Mitglied jedoch jederzeit über Kontakt zu serviceclient@kaporal.com oder per Post an Service Marketing Kaporal, 20 Boulevard Ampère, 13014 Marseille austreten.
Artikel 3 – Vorteile von Le Klub
Le Klub ermöglicht seinen Mitgliedern zu profitieren:
• von Punkten, um Schecks und Geschenke von Le Klub zu erhalten;
• von folgenden exklusiven Le-Klub-Vorteilen;
• von weiteren Vorteilen, Privilegien und Einladungen zu exklusiven Veranstaltungen von Le Klub nach Ermessen von Kaporal
Das Mitglied profitiert gleichzeitig von Kaporal-Angeboten, die nicht exklusiv bei Le Klub sind.
Kaporal behält sich das Recht vor, ohne seine Entscheidung zu begründen und ohne jegliche Entschädigung für den Teilnehmer:
- die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Le-Klub-Programms jederzeit zu ändern
- seinen Mitgliedern nicht alle angebotenen Vorteile zu schicken
- Le Klub, das Punktesystem oder die Bewertungsskala für Punkte jederzeit zu ändern, auszusetzen oder zu unterbrechen.
Das Mitglied ist eingeladen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils aktuellen Fassung, die auf Kaporal.com jederzeit zugänglich sind, regelmäßig zu konsultieren.
Kaporal verpflichtet sich alles zu tun, um dem Mitglied die optimale Nutzung der mit dem Le-Klub-Programm verbundenen Dienstleistungen zu gewähren. Kaporal ist jedoch von jeglicher Haftung für alle direkten oder indirekten Folgen von Fehlfunktionen des Le-Klub-Programms befreit.
In keinem Fall kann der Kunde gegen Kaporal irgendeinen Regress geltend machen, aus welchem Grund auch immer. Eine Änderung, Löschung oder Fehlfunktion des Le-Klub-Programms gibt dem Teilnehmer kein Recht auf eine Entschädigung.
Artikel 6 – Personenbezogene Daten
Im Rahmen des Beitritts zum Klub-Programm sammelt Kaporal personenbezogene Daten über das Mitglied
Aufgrund dr Europäischen Verordnung Nr. 2016/679 über den Schutz personenbezogener Daten wird das Mitglied darüber informiert, dass die in diesem Zusammenhang erhobenen personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem geltenden Rechtsrahmen computergestützt verarbeitet werden.
Die das Mitglied betreffenden Daten werden von Kaporal verarbeitet, um sein Klub-Konto und sein Kundenkonto zu führen, ihn über Dienstleistungen, Vorteile und Angebote des Klubs sowie über Produkte und Neuigkeiten von Kaporal zu unterrichten.
Das Mitglied wird darüber informiert, dass es ein Recht auf Zugang und Berichtigung der ihn betreffenden Daten und die Möglichkeit hat, dem Erhalt unserer Angebote zu widersprechen.
Zur einfachen Berichtigung von Identitätsdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift) kann das Mitglied diese angeben:
• In der Boutique
• Auf der Website im Bereich „Mein Konto“ / „Meine Daten“
• Per E-Mail an dpo@kaporal.com>
Kaporal ermöglicht Mitgliedern, die keine Mitteilungen mehr erhalten möchten, sich auf eine der folgenden Arten abzumelden:
• Durch einfachen Klick auf den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters oder durch Beantwortung von Werbe-SMS mit dem Wort STOP.
• Durch Ausfüllen des Formulars Kontaktieren Sie uns auf der Kaporal.com-Website, in dem Sie in Ihrer Nachricht Ihre Anfrage sowie die E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer präzisieren, die gelöscht werden sollen.
• Durch Ankreuzen von „NEIN“ im Formular auf der Kaporal.com-Website in der Rubrik „Mein Konto“ / „Meine Daten“.
Für jede andere Anfrage kann das Mitglied seine Rechte ausüben, indem es seine Anfrage an unseren Kundendienst auf eine der folgenden Arten richtet:
• Per E-Mail an dpo@kaporal.com>
• oder per Post an folgende Adresse: Kaporal Collections – Service Marketing – 20 Boulevard Ampère – F-13014 Marseille - Frankreich
Diesen Anfragen auf Zugang, Berichtigung oder Widerspruch muss, wenn sie anhand eines Schreibens oder einer E-Mail erfolgen, eine Fotokopie des Ausweises der Person, die ihr Recht ausübt, beigefügt werden.
Die Anfragen werden von Kaporal so schnell wie möglich bearbeitet.
Im Falle einer Inaktivität des Mitgliedskontos innerhalb eines Zeitraums von 3 Jahren ab der letzten Kontaktaufnahme durch das Mitglied (insbesondere durch Anforderung von Unterlagen, Anklicken eines in einer E-Mail oder SMS enthaltenen Hyperlinks, Verbindung zur Kaporal.com-Website, Kauf bei Kaporal) werden das Konto aufgelöst
Für weitere Informationen verweist der Kaporal-Klub seine Mitglieder auf die Datenschutzrichtlinie, einsehbar über die Kaporal.com-Website.
ARTIKEL 7 - Anwendbares Recht / Streitigkeiten
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht.
Vorbehaltlich der Bestimmungen über die öffentliche Ordnung in Angelegenheiten der Gerichtsbarkeit (insbesondere für einzelne Kunden, die als Verbraucher handeln) sind die Gerichte des Sitzes von Kaporal ausschließlich zuständig für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Geschäftsbedingungen, insbesondere für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Gültigkeit, Auslegung, Ausführung und/oder Beendigung und deren Folgen.
ARTIKEL 8 – Besondere Bedingungen der mobilen Anwendung (App) von Kaporal Le Klub
Die App von Kaporal Le Klub ist eine Entwicklung der Firma MOONMILES, Société par Actions Simplifiée (Vereinfachte Aktiengesellschaft) mit einem Kapital von 195 440,00 €, die im RCS von Bordeaux unter der Nummer 801 093 097 eingetragen ist und ihren Sitz im Parc Scientifique UNITEC1, 2 Allée du Doyen Georges BRUS, 33600 PESSAC hat.
Um die Funktionalitäten der App von Kaporal Le Klub nutzen zu können, muss der Benutzer lediglich in teilnehmenden Geschäften am Le-Klub-Programm teilnehmen und die App herunterladen und installieren. Er muss dann die App mit seinem Le-Klub-Konto verbinden, indem er seine E-Mail und seine Le-Klub-Nummer (Nummer verfügbar auf den Quittungen und auf Kaporal.com) ausfüllt.
Bei einem Wechsel des mobilen Endgeräts muss das Mitglied die App von Kaporal Le Klub erneut herunterladen, um weiterhin von den Vorteilen dieser App profitieren zu können.
Die Geschäfte unter dem Markennamen Kaporal (deren Kaporal.com) durch eine Filiale, Franchisenehmer oder im Rahmen einer Mitgliedschaft, im Folgenden „teilnehmende Geschäfte” genannt, bieten den Beitritt zum Le-Klub-Programm und die Sammlung von Le Klub-Punkten und akzeptieren Le-Klub-Schecks, außer Caen, Creutzwald, Vannes, Vesoul und Portugal werden auch erlauben.
Artikel 2 - Beitritt
Die Mitgliedschaft kann erfolgen:
- während eines Einkaufs in einem der teilnehmenden Geschäfte
- wenn Sie ein Foto auf der #Kaporal-Galerie veröffentlichen.
Die Mitgliedschaft im Klub ist kostenlos und persönlich. Sie müssen nur eine Anfrage in den teilnehmenden Geschäften stellen und mindestens die folgenden persönlichen Angaben machen: NAME, VORNAME, E-MAIL-ADRESSE, HAVDYNUMMER, POSTLEITZAHL.
Dem Klub können nur natürliche Personen über 18 Jahre beitreten. Das Mitglied muss Verbraucher sein, d. h. es handelt zu Zwecken, die nicht im Rahmen einer gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder freien Tätigkeit erfolgen.
Die Mitgliedschaft wird sofort berücksichtigt. Dies führt dazu, dass ein Kundenkonto bei www.kaporal.com für alle, die noch kein Kundenkonto haben, angelegt wird. Dies ermöglicht es den Mitgliedern, ihre Punkte bei Le Klub einzusehen.
Diese Mitgliedschaft erfolgt persönlich und namentlich. Nur das Mitglied kann Le-Klub-Punkte sammeln und von den unten beschriebenen Vorteilen profitieren. Diese Leistungen sind nicht auf Dritte übertragbar. Es ist nur eine Mitgliedschaft pro Person erlaubt. Minderjährige, die dem Klub beitreten möchten, müssen die Erlaubnis ihrer gesetzlichen Vertreter einholen. Kaporal behält sich das Recht vor, jederzeit einen Nachweis zu verlangen.
Das Mitglied garantiert die Richtigkeit aller zur Verfügung gestellten Informationen und ist allein verantwortlich für fehlerhafte, unvollständige oder veraltete Informationen. Kaporal behält sich das Recht vor, jederzeit Dokumente anzufordern, die die Identität von Personen nachweisen können, die das Le-Klub-Programm abonnieren oder diesem beitreten möchten, insbesondere im Falle von Namensgleichheit. Ein falscher, unvollständiger oder veralteter Antrag auf Mitgliedschaft wird nicht berücksichtigt.
Es ist Sache des Mitglieds, die Informationen über sich zu pflegen, entweder indem er im Geschäft darum bittet oder indem er auf der Seite www.kaporal.com in seinem Kundenbereich geht. Kaporal kann auf keinen Fall haftbar gemacht werden, wenn es von einem Mitglied keine, veraltete oder unzureichende Informationen erhält.
Bei einer Mitgliedschaft erkennt das Mitglied an, dass es von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Kenntnis genommen hat und diese akzeptiert. Diese Bedingungen sind kostenlos auf der Website Kaporal.com und auf der App Kaporal Le Klub verfügbar.
Kaporal behält sich das Recht vor, Kontrollen nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen.
Die Mitgliedschaft im Le-Klub-Programm ist zeitlich nicht begrenzt. Das Mitglied jedoch jederzeit über Kontakt zu serviceclient@kaporal.com oder per Post an Service Marketing Kaporal, 20 Boulevard Ampère, 13014 Marseille austreten.
Artikel 3 – Vorteile von Le Klub
Le Klub ermöglicht seinen Mitgliedern zu profitieren:
• von Punkten, um Schecks und Geschenke von Le Klub zu erhalten;
• von folgenden exklusiven Le-Klub-Vorteilen;
• von weiteren Vorteilen, Privilegien und Einladungen zu exklusiven Veranstaltungen von Le Klub nach Ermessen von Kaporal
Das Mitglied profitiert gleichzeitig von Kaporal-Angeboten, die nicht exklusiv bei Le Klub sind.
3.1. Sammeln von Punkten
Punkte können auf 3 verschiedene Arten gesammelt werden, wie unten beschrieben. Kaporal behält sich das Recht vor, seine Punktetabelle jederzeit zu ändern und spezielle Bonuspunkt-Gewinnspiele einzurichten. Die vom Kunden gesammelten Punkte haben keinen Marktwert (außer in Form von Le-Klub-Schecks), können nicht abgetreten oder auf Dritte übertragen werden.
3.1.5 Gültigkeit der Punkte
Die dem Mitgliedskonto gutgeschriebenen Punkte sind 12 Monate ab Ausgabedatum gültig. So verliert ein Mitglied, das seine Punkte innerhalb von 12 Monaten nicht genutzt hat, die genannten Punkte. Verlorene Punkte können in keiner anderen Form eingelöst werden (Liquidität, Gutscheine, Geschenkkarten, …).
3.1.6 Anzeigen der Punkte
Das Mitglied kann jederzeit den Punktestand seines Kontos einsehen:
- auf seinen Kassenbelegen,
- durch einfache Anfrage in einem der teilnehmenden Geschäfte,
- indem es sich im Kundenbereich auf www.kaporal.com einloggt
- indem es sich auf seiner App Kaporal Le Klub einloggt.
Senden Sie eine E-Mail an den Kundendienst serviceclient@kaporal.com mit Präzisierung der Anfrage.
Das Mitglied kann seine Punktehistorie auch auf der App Kaporal Le Klub und auf Kaporal.com sehen.
3.2 Umwandlung von Punkten in Le-Klub-Schecks
Bei Erreichen oder Überschreiten der 2000- (Zweitausend) Punkte-Marke durch den Teilnehmer hat dieser die Möglichkeit, seine Punkte in einen Le-Klub-Scheck umzuwandeln. Dieser wird ihm persönlich in bar ausgehändigt, wenn die Umwandlung der Punkte in einem physischen Geschäft erfolgt oder per E-Mail versendet wird, wenn die Umrechnung der Punkte auf Kaporal.com oder der App Kaporal Le Klub erfolgt.
Wenn das Mitglied seine Punkte in den teilnehmenden physischen Geschäften umwandelt: Es kann seine Punkte in einen Le-Klub-Scheck im Wert von 7 € umtauschen, verwendbar für Einkäufe ab 35 € nur im physischen Geschäft. Das Mitgliedskonto wird mit 2.000 Punkten belastet.
Wenn das Mitglied seine Punkte auf Kaporal.com oder der App Kaporal Le Klub umwandelt: Es kann seine Punkte in einen Le-Klub-Scheck umwandeln, der entweder im physischen Geschäft oder auf Kaporal.com gültig ist
- mit einem Wert von 7 €, nutzbar ab einem Einkauf von 35 € Das Mitgliedskonto wird mit 2.000 Punkten belastet.
- mit einem Wert von 14 €, nutzbar ab einem Einkauf von 70 € Das Mitgliedskonto muss 4000 Punkte überschritten haben und wird mit 4000 Punkten belastet.
- mit einem Wert von 14 €, nutzbar ab einem Einkauf von 100 € Das Mitgliedskonto muss 5000 Punkte überschritten haben und wird mit 5000 Punkten belastet.
Liste der Geschäfte, die keine Le-Klub-Schecks akzeptieren: Caen, Vesoul, Creutwald, Vannes, DOM-TOM und Portugal.
Le-Klub-Schecks sind 3 (drei) Monate nach ihrem Ausstellungsdatum gültig. Sie können nur einmal bei einem Mindesteinkauf an der Kasse gegen Vorlage des Le-Klub-Schecks oder während eines Online-Einkaufs durch Eingabe des Codes, der in der an das Mitglied versandten E-Mail angegeben ist, verwendet werden.
Der Le-Klub-Scheck kann bei seiner Verwendung keine vollständige oder teilweise Rückerstattung verursachen. Wenn der Betrag des Le-Klub-Schecks nicht vollständig verwendet wird, kann keine Geldauszahlung erfolgen. Der Le-Klub-Scheck wird bei Verlust oder Diebstahl nicht ersetzt. Seine Gültigkeitsdauer kann nicht über das auf dem Le-Klub-Scheck angegebene Datum hinaus verlängert werden.
Der Le-Klub-Scheck kann nicht zum Kauf von Geschenkkarten verwendet werden.
Im Falle einer Stornierung der Transaktion, für die ein Le-Klub-Scheck verwendet wurde, kann der Betrag des verwendeten Le-Klub-Schecks wieder gutgeschrieben werden.
3.3 Umwandlung von Punkten in andere Geschenke als Le-Klub-Schecks
Das Le-Klub-Programm ermöglicht es dem Mitglied auch, Punkte von der App Kaporal Le Klub oder von Kaporal.com aus in Geschenke von Kaporal oder dessen Partnern umzuwandeln.
Die Anzahl der erforderlichen Punkte und die spezifischen Bedingungen für den Zugang zu den einzelnen Geschenken werden auf der App Kaporal Le Klub und auf Kaporal.com angezeigt. Bei jeder Umwandlung muss das Mitglied mindestens über die erforderlichen Punkte verfügen.
Die Umwandlung durch das Mitglied bedeutet das Akzeptieren seines Anteil an der Abbuchung der angeforderten Punkte von seinem Le-Klub-Konto, ohne den tatsächlichen Verbrauch für das Geschenk bei Kaporal oder dem Partner vorherzusehen.
Im Falle eines Streits über eine Abbuchung von Punkten, die nicht zu einer effektiven Umwandlung in ein Geschenk bei einem der Partner geführt hat, ist das Mitglied für den Nachweis verantwortlich, dass es unmöglich ist, dieses Geschenk innerhalb der von dem Partner, der das Geschenk ausstellt, gesetzten Fristen zu konsumieren.
Geschenke werden nicht rückerstattet oder umgetauscht, wenn sie verloren gehen oder gestohlen werden. Sie können im Übrigen nach Registrierung der Anforderung auf Umwandlung nicht mehr storniert werden, es sei denn, das Mitglied übt sein Widerrufsrecht aus.
KAPORAL lehnt jede Verantwortung für die Verwendung der Geschenke, die von ihren Inhabern gemacht werden, ab. KAPORAL haftet für keinerlei Schäden, die durch die Nutzung von Dienstleistungen oder Produkten entstehen, alle Dienstleistungen oder Produkte unterliegen den Bedingungen der Partner.
Der Erhalt von Downloads, Diensten, Dienstleistungen oder Produkten hängt auch von der Verfügbarkeit von Plätzen oder Volumina ab, die von KAPORAL und seinen Partnern reserviert werden. Da letztere die ausschließlichen Sachverständigen und Verantwortlichen für diese Verfügbarkeit sind, kann eine Reklamation zu diesem Thema gegenüber KAPORAL nicht geltend gemacht werden.
Im Falle des Verlustes von Geschenken, z. B. durch Verschwinden des elektronischen Supports, nicht erfolgtem Klick auf einen Link, Verbindungsverlust, Weigerung der Umwandlung seitens des Mitglieds werden die von seinem Konto abgebuchten Punkte als verloren betrachtet. Für den Fall, dass das Mitglied die bestellten Geschenke aus den oben genannten Gründen nicht erhält, ist seinerseits keine Anfechtung bei KAPORAL und/oder Anforderung einer Rückerstattung bei Letzterem über ACHT (8) Tage nach dem Bestelldatum dieser Geschenke hinaus zulässig.
Widerrufsrecht: Während des Fernaustausches von bestimmten Geschenken und wenn dieses Recht vom Mitglied nur gemäß den Bestimmungen der Artikels L. 121-20 des französischen Verbrauchergesetzbuches erworben wird, kann Letzteres von einer Widerrufsfrist von sieben (7) Tagen profitieren, ohne Gründe zu rechtfertigen oder Strafen mit Ausnahme, wenn nötig, der Rücksendungskosten, zahlen zu müssen. Die praktischen Modalitäten für die Anwendung dieses Widerrufsrechts werden zur Unterstützung jedes einzelnen Geschenks angegeben.
3.4 Kostenlose Produktretouren seitens der Mitglieder
Kaporal kann die Rücksendung von Produkten, die von einem Mitglied auf der Website www.kaporal.com bestellt wurden, übernehmen, vorausgesetzt, die Lieferadresse befindet sich im französischen Mutterland oder in Belgien. Zusammen mit dem Rücksendeformular müssen die Produkte in ihrem ursprünglichen und vollständigen Zustand zurückgegeben werden, so dass sie als neu vermarktet werden können.
Die Retoure kann entweder durch einen offensichtlichen Mangel oder eine Nichtkonformität der Lieferung im Vergleich zur anfänglich erteilten Bestellung oder durch den einfachen Wunsch zur Geltendmachung des Rücktrittsrechts begründet sein.
Die Rückgabeaktion muss innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung nach folgendem Verfahren durchgeführt werden:
Direkt auf der Website kaporal.com im Kundenbereich des Mitglieds unter der Rubrik „Mein Konto / Meine Bestellungen“ kann das Mitglied eine Rückgabevereinbarung und einen Mondial Relay Prepaid-Transportgutschein ausfertigen, indem das Mitglied das Produkt oder die Produkte markiert, das/die es zurückgeben möchte.
Das Paket darf nur an einem Mondial Relay-Standort eingeliefert werden. Andernfalls werden die Rücksendekosten von Kaporal nicht übernommen.
Im Falle eines Streits über die Rückgabe der Bestellung fordert Kaporal systematisch den Nachweis an, dass der Kunde die Bestellung an Kaporal zurückgegeben hat.
Die Produkte sind unverzüglich zurückzugeben, spätestens jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen, nachdem das Mitglied seine Rücktrittsentscheidung mitgeteilt hat. Diese Frist gilt als eingehalten, wenn das Mitglied das Produkt vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen zurückschickt.
3.5 Weitere Vorteile, Vergünstigungen und Einladungen zu Veranstaltungen
Kaporal kann allen oder einigen Klubmitgliedern weitere Vorteile und Exklusivitäten im Klub anbieten.
Diese Vorteile und Privilegien liegen im Ermessen von Kaporal. Der Kunde wird über alle möglichen aktuellen Vorteile oder Angebote in seinem Kundenbereich auf www.kaporal.com oder per E-Mail, SMS oder in den teilnehmenden Geschäften informiert.
- Das Mitglied erhält automatisch mit dem Klub verbundene E-Mails oder SMS-Nachrichten (Auszüge zum Punktestand, Le-Klub-Schecks, ...). Die Ablehnung des Erhalts dieser E-Mails auf Anfrage des Mitglieds kann zur Streichung im Le-Klub-Programm führen.
- Wenn das Mitglied dies wünscht, kann Kaporal über seine kommerziellen Angebote informieren und zu Veranstaltungen einladen oder ihm Informationen über Kaporal senden, die nicht exklusiv für den Klub Kaporal sind.
- Das Mitglied kann sich mit seinen Zugangsdaten auf der Website www.kaporal.com in seinen Kundenbereich einloggen, um von den hier angebotenen Diensten zu profitieren.
Das Mitglied hat die Möglichkeit, sich mit seinen Kenndaten über seine App Kaporal Le Klub einzuloggen.
Artikel 4 - Kündigung Punkte können auf 3 verschiedene Arten gesammelt werden, wie unten beschrieben. Kaporal behält sich das Recht vor, seine Punktetabelle jederzeit zu ändern und spezielle Bonuspunkt-Gewinnspiele einzurichten. Die vom Kunden gesammelten Punkte haben keinen Marktwert (außer in Form von Le-Klub-Schecks), können nicht abgetreten oder auf Dritte übertragen werden.
3.1.1 Punkte durch Käufe sammeln
Mitglieder des Le-Klub-Programms sammeln Punkte für jeden Einkauf in Teilnehmende Geschäfte oder auf Kaporal.com. Diese Punkte werden nur gezählt, wenn sich das Mitglied zum Zeitpunkt des Einkaufs mit Namen, Vornamen, E-Mail-Adresse, Handy und Postleitzahl eindeutig identifiziert hat.
Jedes Mal, wenn ein Mitglied die Kasse passiert oder online einkauft, erhält es zehn (10) Le-Klub-Punkte für jeden Euro, den es für alle Artikel ausgibt (ausgenommen Einkäufe mit Geschenkkarten, siehe spezifische Bedingungen unten). Diese Punkte werden sofort für einen Einkauf im physischen Geschäft gutgeschrieben. Sie werden zum Zeitpunkt des Versands einer Bestellung bei einem Online-Einkauf gutgeschrieben. Die Punkteberechnung basiert auf dem vom Kunden tatsächlich gezahlten Betrag (d. h. jeder Rabatt wird abgezogen) der einzelnen Kassenbelege, aufgerundet auf den nächst höheren Eurobetrag. Im Falle einer Rückerstattung, eines Guthabens oder eines Produktumtausches durch das Mitglied werden die Punkte für das betreffende Produkt von der Gesamtpunktzahl des Kunden abgezogen.
Beim Kauf eines Geschenkkarte erhält das Mitglied eine Pauschale von dreihundert (300) Punkten. Die Verwendung der Geschenkkarte als Zahlungsmittel berechtigt den Inhaber Punkte nach der Zehn-Punkte-Regelung pro ausgegebenem Euro zu erhalten.
Eine Folge von 3 Einkäufen im gleichen Quartal (an verschiedenen Tagen) in den teilnehmenden Geschäften führt zu einem Bonuspunktgewinn: Die Punkte für den dritten Einkauf werden verdoppelt.
Für die vom Kunden vor dem Beitritt zum Le-Klub-Programm getätigten Käufe können dem Mitglied keine Punkte gutgeschrieben werden. Wenn das Mitglied beim Einkauf vergessen hat, sich zu identifizieren, können diese Punkte nicht gezählt werden.
3.1.2 Sammlung von Bonuspunkten durch das Posten von Fotos oder Videos auf dem sozialen Netzwerk Instagram und das Teilen auf der Galerie #Kaporal auf Kaporal.com
Die #Kaporal-Galerie stellt eine Auswahl von veröffentlichten und geteilten Fotos von Internetbenutzern zusammen, die Kaporal-Produkte hervorheben. Sie ist auf der Website Kaporal.com zu sehen. Internetnutzer, die zuvor zugestimmt haben, dass ihre Fotos auf der Website geteilt werden, werden hier als Botschafter bezeichnet (nachfolgend als „die Botschafter” bezeichnet) Kaporal kann den Botschaftern, Mitgliedern des Le-Klub-Programms, vorschlagen, Punkte für die Fotos zu sammeln, die auf der Website veröffentlicht werden. Kaporal behält sich das Recht vor, je nach Qualität des Fotos einen (1) bis fünfzig (50) Punkte zu vergeben.
3.1.3 Sonstiges Sammeln von Punkten
Kaporal bietet seinen Mitgliedern die Möglichkeit, Bonuspunkte auf der App von Kaporal Le Klub, auf Kaporal.com oder am Point of Sale zu sammeln.
• Indem Sie die Seiten der App Kaporal Le Klub oder Kaporal.com besuchen, für die Kaporal beschlossen hat, Bonuspunkte zu gewähren oder
• indem Sie sich an Aktionen auf der App Kaporal Le Klub oder der Seite, für die KAPORAL beschlossen hat, Bonuspunkte zu vergeben, beteiligen oder
• indem Sie an kommerziellen Animationen teilnehmen.
Für jeden Besuch und/oder jede Nutzung der oben genannten Dienste darf nur ein Mitgliedskonto verwendet werden. Die Bedingungen für die Vergabe dieser Bonuspunkte sind in der App Kaporal Le Klub und auf Kaporal.com beschrieben.
Mitglieder des Le-Klub-Programms sammeln Punkte für jeden Einkauf in Teilnehmende Geschäfte oder auf Kaporal.com. Diese Punkte werden nur gezählt, wenn sich das Mitglied zum Zeitpunkt des Einkaufs mit Namen, Vornamen, E-Mail-Adresse, Handy und Postleitzahl eindeutig identifiziert hat.
Jedes Mal, wenn ein Mitglied die Kasse passiert oder online einkauft, erhält es zehn (10) Le-Klub-Punkte für jeden Euro, den es für alle Artikel ausgibt (ausgenommen Einkäufe mit Geschenkkarten, siehe spezifische Bedingungen unten). Diese Punkte werden sofort für einen Einkauf im physischen Geschäft gutgeschrieben. Sie werden zum Zeitpunkt des Versands einer Bestellung bei einem Online-Einkauf gutgeschrieben. Die Punkteberechnung basiert auf dem vom Kunden tatsächlich gezahlten Betrag (d. h. jeder Rabatt wird abgezogen) der einzelnen Kassenbelege, aufgerundet auf den nächst höheren Eurobetrag. Im Falle einer Rückerstattung, eines Guthabens oder eines Produktumtausches durch das Mitglied werden die Punkte für das betreffende Produkt von der Gesamtpunktzahl des Kunden abgezogen.
Beim Kauf eines Geschenkkarte erhält das Mitglied eine Pauschale von dreihundert (300) Punkten. Die Verwendung der Geschenkkarte als Zahlungsmittel berechtigt den Inhaber Punkte nach der Zehn-Punkte-Regelung pro ausgegebenem Euro zu erhalten.
Eine Folge von 3 Einkäufen im gleichen Quartal (an verschiedenen Tagen) in den teilnehmenden Geschäften führt zu einem Bonuspunktgewinn: Die Punkte für den dritten Einkauf werden verdoppelt.
Für die vom Kunden vor dem Beitritt zum Le-Klub-Programm getätigten Käufe können dem Mitglied keine Punkte gutgeschrieben werden. Wenn das Mitglied beim Einkauf vergessen hat, sich zu identifizieren, können diese Punkte nicht gezählt werden.
3.1.2 Sammlung von Bonuspunkten durch das Posten von Fotos oder Videos auf dem sozialen Netzwerk Instagram und das Teilen auf der Galerie #Kaporal auf Kaporal.com
Die #Kaporal-Galerie stellt eine Auswahl von veröffentlichten und geteilten Fotos von Internetbenutzern zusammen, die Kaporal-Produkte hervorheben. Sie ist auf der Website Kaporal.com zu sehen. Internetnutzer, die zuvor zugestimmt haben, dass ihre Fotos auf der Website geteilt werden, werden hier als Botschafter bezeichnet (nachfolgend als „die Botschafter” bezeichnet) Kaporal kann den Botschaftern, Mitgliedern des Le-Klub-Programms, vorschlagen, Punkte für die Fotos zu sammeln, die auf der Website veröffentlicht werden. Kaporal behält sich das Recht vor, je nach Qualität des Fotos einen (1) bis fünfzig (50) Punkte zu vergeben.
3.1.3 Sonstiges Sammeln von Punkten
Kaporal bietet seinen Mitgliedern die Möglichkeit, Bonuspunkte auf der App von Kaporal Le Klub, auf Kaporal.com oder am Point of Sale zu sammeln.
• Indem Sie die Seiten der App Kaporal Le Klub oder Kaporal.com besuchen, für die Kaporal beschlossen hat, Bonuspunkte zu gewähren oder
• indem Sie sich an Aktionen auf der App Kaporal Le Klub oder der Seite, für die KAPORAL beschlossen hat, Bonuspunkte zu vergeben, beteiligen oder
• indem Sie an kommerziellen Animationen teilnehmen.
Für jeden Besuch und/oder jede Nutzung der oben genannten Dienste darf nur ein Mitgliedskonto verwendet werden. Die Bedingungen für die Vergabe dieser Bonuspunkte sind in der App Kaporal Le Klub und auf Kaporal.com beschrieben.
3.1.4 Punktesammeln im „Anonymen“ Modus vor der Erstellung eines Kontos
Ein nicht identifizierter Benutzer der Kaporal LE KLUB-App kann aufgrund bestimmter Aktionen, die in der App ausgeführt werden, Punkte sammeln.
Die gesammelten Punkte werden dem Kundenkonto unter der Bedingung gutgeschrieben, dass der Kunde innerhalb von 30 Kalendertagen nach dem ersten Start der App in der mobilen Anwendung ein Kaporal LE KLUB-Konto erstellt.
Sollte der Kunde innerhalb von 30 Kalendertagen nach dem ersten Start der App kein Konto erstellt haben, werden die gesammelten Punkte storniert.
Wenn der Mitgliedskunde sich bei seinem LE KLUB-Konto abmeldet, kehrt er in den „Anonymen“ Modus zurück und ein neuer Punktezähler mit einer Laufzeit von 30 Tagen ab diesem neuen Datum wird initialisiert. Wenn der Kunde sich wieder bei seinem Konto anmeldet, verschwinden die im „Anonymen“ Modus gesammelten Punkte zugunsten seines persönlichen Guthabens, das in der App angezeigt wird.
3.1.5 Gültigkeit der Punkte
Die dem Mitgliedskonto gutgeschriebenen Punkte sind 12 Monate ab Ausgabedatum gültig. So verliert ein Mitglied, das seine Punkte innerhalb von 12 Monaten nicht genutzt hat, die genannten Punkte. Verlorene Punkte können in keiner anderen Form eingelöst werden (Liquidität, Gutscheine, Geschenkkarten, …).
3.1.6 Anzeigen der Punkte
Das Mitglied kann jederzeit den Punktestand seines Kontos einsehen:
- auf seinen Kassenbelegen,
- durch einfache Anfrage in einem der teilnehmenden Geschäfte,
- indem es sich im Kundenbereich auf www.kaporal.com einloggt
- indem es sich auf seiner App Kaporal Le Klub einloggt.
Senden Sie eine E-Mail an den Kundendienst serviceclient@kaporal.com mit Präzisierung der Anfrage.
Das Mitglied kann seine Punktehistorie auch auf der App Kaporal Le Klub und auf Kaporal.com sehen.
Bei Erreichen oder Überschreiten der 2000- (Zweitausend) Punkte-Marke durch den Teilnehmer hat dieser die Möglichkeit, seine Punkte in einen Le-Klub-Scheck umzuwandeln. Dieser wird ihm persönlich in bar ausgehändigt, wenn die Umwandlung der Punkte in einem physischen Geschäft erfolgt oder per E-Mail versendet wird, wenn die Umrechnung der Punkte auf Kaporal.com oder der App Kaporal Le Klub erfolgt.
Wenn das Mitglied seine Punkte in den teilnehmenden physischen Geschäften umwandelt: Es kann seine Punkte in einen Le-Klub-Scheck im Wert von 7 € umtauschen, verwendbar für Einkäufe ab 35 € nur im physischen Geschäft. Das Mitgliedskonto wird mit 2.000 Punkten belastet.
Wenn das Mitglied seine Punkte auf Kaporal.com oder der App Kaporal Le Klub umwandelt: Es kann seine Punkte in einen Le-Klub-Scheck umwandeln, der entweder im physischen Geschäft oder auf Kaporal.com gültig ist
- mit einem Wert von 7 €, nutzbar ab einem Einkauf von 35 € Das Mitgliedskonto wird mit 2.000 Punkten belastet.
- mit einem Wert von 14 €, nutzbar ab einem Einkauf von 70 € Das Mitgliedskonto muss 4000 Punkte überschritten haben und wird mit 4000 Punkten belastet.
- mit einem Wert von 14 €, nutzbar ab einem Einkauf von 100 € Das Mitgliedskonto muss 5000 Punkte überschritten haben und wird mit 5000 Punkten belastet.
Liste der Geschäfte, die keine Le-Klub-Schecks akzeptieren: Caen, Vesoul, Creutwald, Vannes, DOM-TOM und Portugal.
Le-Klub-Schecks sind 3 (drei) Monate nach ihrem Ausstellungsdatum gültig. Sie können nur einmal bei einem Mindesteinkauf an der Kasse gegen Vorlage des Le-Klub-Schecks oder während eines Online-Einkaufs durch Eingabe des Codes, der in der an das Mitglied versandten E-Mail angegeben ist, verwendet werden.
Der Le-Klub-Scheck kann bei seiner Verwendung keine vollständige oder teilweise Rückerstattung verursachen. Wenn der Betrag des Le-Klub-Schecks nicht vollständig verwendet wird, kann keine Geldauszahlung erfolgen. Der Le-Klub-Scheck wird bei Verlust oder Diebstahl nicht ersetzt. Seine Gültigkeitsdauer kann nicht über das auf dem Le-Klub-Scheck angegebene Datum hinaus verlängert werden.
Der Le-Klub-Scheck kann nicht zum Kauf von Geschenkkarten verwendet werden.
Im Falle einer Stornierung der Transaktion, für die ein Le-Klub-Scheck verwendet wurde, kann der Betrag des verwendeten Le-Klub-Schecks wieder gutgeschrieben werden.
3.3 Umwandlung von Punkten in andere Geschenke als Le-Klub-Schecks
Das Le-Klub-Programm ermöglicht es dem Mitglied auch, Punkte von der App Kaporal Le Klub oder von Kaporal.com aus in Geschenke von Kaporal oder dessen Partnern umzuwandeln.
Die Anzahl der erforderlichen Punkte und die spezifischen Bedingungen für den Zugang zu den einzelnen Geschenken werden auf der App Kaporal Le Klub und auf Kaporal.com angezeigt. Bei jeder Umwandlung muss das Mitglied mindestens über die erforderlichen Punkte verfügen.
Die Umwandlung durch das Mitglied bedeutet das Akzeptieren seines Anteil an der Abbuchung der angeforderten Punkte von seinem Le-Klub-Konto, ohne den tatsächlichen Verbrauch für das Geschenk bei Kaporal oder dem Partner vorherzusehen.
Im Falle eines Streits über eine Abbuchung von Punkten, die nicht zu einer effektiven Umwandlung in ein Geschenk bei einem der Partner geführt hat, ist das Mitglied für den Nachweis verantwortlich, dass es unmöglich ist, dieses Geschenk innerhalb der von dem Partner, der das Geschenk ausstellt, gesetzten Fristen zu konsumieren.
Geschenke werden nicht rückerstattet oder umgetauscht, wenn sie verloren gehen oder gestohlen werden. Sie können im Übrigen nach Registrierung der Anforderung auf Umwandlung nicht mehr storniert werden, es sei denn, das Mitglied übt sein Widerrufsrecht aus.
KAPORAL lehnt jede Verantwortung für die Verwendung der Geschenke, die von ihren Inhabern gemacht werden, ab. KAPORAL haftet für keinerlei Schäden, die durch die Nutzung von Dienstleistungen oder Produkten entstehen, alle Dienstleistungen oder Produkte unterliegen den Bedingungen der Partner.
Der Erhalt von Downloads, Diensten, Dienstleistungen oder Produkten hängt auch von der Verfügbarkeit von Plätzen oder Volumina ab, die von KAPORAL und seinen Partnern reserviert werden. Da letztere die ausschließlichen Sachverständigen und Verantwortlichen für diese Verfügbarkeit sind, kann eine Reklamation zu diesem Thema gegenüber KAPORAL nicht geltend gemacht werden.
Im Falle des Verlustes von Geschenken, z. B. durch Verschwinden des elektronischen Supports, nicht erfolgtem Klick auf einen Link, Verbindungsverlust, Weigerung der Umwandlung seitens des Mitglieds werden die von seinem Konto abgebuchten Punkte als verloren betrachtet. Für den Fall, dass das Mitglied die bestellten Geschenke aus den oben genannten Gründen nicht erhält, ist seinerseits keine Anfechtung bei KAPORAL und/oder Anforderung einer Rückerstattung bei Letzterem über ACHT (8) Tage nach dem Bestelldatum dieser Geschenke hinaus zulässig.
Widerrufsrecht: Während des Fernaustausches von bestimmten Geschenken und wenn dieses Recht vom Mitglied nur gemäß den Bestimmungen der Artikels L. 121-20 des französischen Verbrauchergesetzbuches erworben wird, kann Letzteres von einer Widerrufsfrist von sieben (7) Tagen profitieren, ohne Gründe zu rechtfertigen oder Strafen mit Ausnahme, wenn nötig, der Rücksendungskosten, zahlen zu müssen. Die praktischen Modalitäten für die Anwendung dieses Widerrufsrechts werden zur Unterstützung jedes einzelnen Geschenks angegeben.
3.4 Kostenlose Produktretouren seitens der Mitglieder
Kaporal kann die Rücksendung von Produkten, die von einem Mitglied auf der Website www.kaporal.com bestellt wurden, übernehmen, vorausgesetzt, die Lieferadresse befindet sich im französischen Mutterland oder in Belgien. Zusammen mit dem Rücksendeformular müssen die Produkte in ihrem ursprünglichen und vollständigen Zustand zurückgegeben werden, so dass sie als neu vermarktet werden können.
Die Retoure kann entweder durch einen offensichtlichen Mangel oder eine Nichtkonformität der Lieferung im Vergleich zur anfänglich erteilten Bestellung oder durch den einfachen Wunsch zur Geltendmachung des Rücktrittsrechts begründet sein.
Die Rückgabeaktion muss innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung nach folgendem Verfahren durchgeführt werden:
Direkt auf der Website kaporal.com im Kundenbereich des Mitglieds unter der Rubrik „Mein Konto / Meine Bestellungen“ kann das Mitglied eine Rückgabevereinbarung und einen Mondial Relay Prepaid-Transportgutschein ausfertigen, indem das Mitglied das Produkt oder die Produkte markiert, das/die es zurückgeben möchte.
Das Paket darf nur an einem Mondial Relay-Standort eingeliefert werden. Andernfalls werden die Rücksendekosten von Kaporal nicht übernommen.
Im Falle eines Streits über die Rückgabe der Bestellung fordert Kaporal systematisch den Nachweis an, dass der Kunde die Bestellung an Kaporal zurückgegeben hat.
Die Produkte sind unverzüglich zurückzugeben, spätestens jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen, nachdem das Mitglied seine Rücktrittsentscheidung mitgeteilt hat. Diese Frist gilt als eingehalten, wenn das Mitglied das Produkt vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen zurückschickt.
3.5 Weitere Vorteile, Vergünstigungen und Einladungen zu Veranstaltungen
Kaporal kann allen oder einigen Klubmitgliedern weitere Vorteile und Exklusivitäten im Klub anbieten.
Diese Vorteile und Privilegien liegen im Ermessen von Kaporal. Der Kunde wird über alle möglichen aktuellen Vorteile oder Angebote in seinem Kundenbereich auf www.kaporal.com oder per E-Mail, SMS oder in den teilnehmenden Geschäften informiert.
- Das Mitglied erhält automatisch mit dem Klub verbundene E-Mails oder SMS-Nachrichten (Auszüge zum Punktestand, Le-Klub-Schecks, ...). Die Ablehnung des Erhalts dieser E-Mails auf Anfrage des Mitglieds kann zur Streichung im Le-Klub-Programm führen.
- Wenn das Mitglied dies wünscht, kann Kaporal über seine kommerziellen Angebote informieren und zu Veranstaltungen einladen oder ihm Informationen über Kaporal senden, die nicht exklusiv für den Klub Kaporal sind.
- Das Mitglied kann sich mit seinen Zugangsdaten auf der Website www.kaporal.com in seinen Kundenbereich einloggen, um von den hier angebotenen Diensten zu profitieren.
Das Mitglied hat die Möglichkeit, sich mit seinen Kenndaten über seine App Kaporal Le Klub einzuloggen.
4.1 Auf Initiative des Mitglieds
Das Mitglied kann jederzeit die Kündigung seines Le-Klub-Kontos per E-Mail an serviceclient@kaporal.com oder schriftlich an die Adresse Service Marketing Kaporal, 20 Boulevard Ampère, 13014 Marseille beantragen. Im Falle einer Kündigung verliert das Mitglied alle Punkte und sonstige laufende Vorteile. Es behält jedoch die Möglichkeit vor, den Le-Klub-Scheck zu verwenden, der in seinem Besitz ist und der noch gültig ist.
4.2 Auf Initiative von Kaporal
Kaporal behält sich das Recht vor, die Klubmitgliedschaft endgültig zu kündigen oder auszusetzen und/oder einem Mitglied die angebotenen Vorteile zu verweigern, wenn dieses Einkäufe durch gestohlene, unterschlagene oder ungedeckte Zahlungsmittel getätigt hat oder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht respektiert hat oder offensichtlich den Klub und dessen Leistungen in betrügerischer Absicht genutzt hat. Im Falle einer Kündigung verliert das Mitglied alle Punkte und sonstigen laufenden Leistungen.
Artikel 5 – Änderungen, Störungen oder Beendigung des Le- Klub-Programms Das Mitglied kann jederzeit die Kündigung seines Le-Klub-Kontos per E-Mail an serviceclient@kaporal.com oder schriftlich an die Adresse Service Marketing Kaporal, 20 Boulevard Ampère, 13014 Marseille beantragen. Im Falle einer Kündigung verliert das Mitglied alle Punkte und sonstige laufende Vorteile. Es behält jedoch die Möglichkeit vor, den Le-Klub-Scheck zu verwenden, der in seinem Besitz ist und der noch gültig ist.
4.2 Auf Initiative von Kaporal
Kaporal behält sich das Recht vor, die Klubmitgliedschaft endgültig zu kündigen oder auszusetzen und/oder einem Mitglied die angebotenen Vorteile zu verweigern, wenn dieses Einkäufe durch gestohlene, unterschlagene oder ungedeckte Zahlungsmittel getätigt hat oder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht respektiert hat oder offensichtlich den Klub und dessen Leistungen in betrügerischer Absicht genutzt hat. Im Falle einer Kündigung verliert das Mitglied alle Punkte und sonstigen laufenden Leistungen.
Kaporal behält sich das Recht vor, ohne seine Entscheidung zu begründen und ohne jegliche Entschädigung für den Teilnehmer:
- die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Le-Klub-Programms jederzeit zu ändern
- seinen Mitgliedern nicht alle angebotenen Vorteile zu schicken
- Le Klub, das Punktesystem oder die Bewertungsskala für Punkte jederzeit zu ändern, auszusetzen oder zu unterbrechen.
Das Mitglied ist eingeladen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils aktuellen Fassung, die auf Kaporal.com jederzeit zugänglich sind, regelmäßig zu konsultieren.
Kaporal verpflichtet sich alles zu tun, um dem Mitglied die optimale Nutzung der mit dem Le-Klub-Programm verbundenen Dienstleistungen zu gewähren. Kaporal ist jedoch von jeglicher Haftung für alle direkten oder indirekten Folgen von Fehlfunktionen des Le-Klub-Programms befreit.
In keinem Fall kann der Kunde gegen Kaporal irgendeinen Regress geltend machen, aus welchem Grund auch immer. Eine Änderung, Löschung oder Fehlfunktion des Le-Klub-Programms gibt dem Teilnehmer kein Recht auf eine Entschädigung.
Artikel 6 – Personenbezogene Daten
Im Rahmen des Beitritts zum Klub-Programm sammelt Kaporal personenbezogene Daten über das Mitglied
Aufgrund dr Europäischen Verordnung Nr. 2016/679 über den Schutz personenbezogener Daten wird das Mitglied darüber informiert, dass die in diesem Zusammenhang erhobenen personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem geltenden Rechtsrahmen computergestützt verarbeitet werden.
Die das Mitglied betreffenden Daten werden von Kaporal verarbeitet, um sein Klub-Konto und sein Kundenkonto zu führen, ihn über Dienstleistungen, Vorteile und Angebote des Klubs sowie über Produkte und Neuigkeiten von Kaporal zu unterrichten.
Das Mitglied wird darüber informiert, dass es ein Recht auf Zugang und Berichtigung der ihn betreffenden Daten und die Möglichkeit hat, dem Erhalt unserer Angebote zu widersprechen.
Zur einfachen Berichtigung von Identitätsdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift) kann das Mitglied diese angeben:
• In der Boutique
• Auf der Website im Bereich „Mein Konto“ / „Meine Daten“
• Per E-Mail an dpo@kaporal.com>
Kaporal ermöglicht Mitgliedern, die keine Mitteilungen mehr erhalten möchten, sich auf eine der folgenden Arten abzumelden:
• Durch einfachen Klick auf den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters oder durch Beantwortung von Werbe-SMS mit dem Wort STOP.
• Durch Ausfüllen des Formulars Kontaktieren Sie uns auf der Kaporal.com-Website, in dem Sie in Ihrer Nachricht Ihre Anfrage sowie die E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer präzisieren, die gelöscht werden sollen.
• Durch Ankreuzen von „NEIN“ im Formular auf der Kaporal.com-Website in der Rubrik „Mein Konto“ / „Meine Daten“.
Für jede andere Anfrage kann das Mitglied seine Rechte ausüben, indem es seine Anfrage an unseren Kundendienst auf eine der folgenden Arten richtet:
• Per E-Mail an dpo@kaporal.com>
• oder per Post an folgende Adresse: Kaporal Collections – Service Marketing – 20 Boulevard Ampère – F-13014 Marseille - Frankreich
Diesen Anfragen auf Zugang, Berichtigung oder Widerspruch muss, wenn sie anhand eines Schreibens oder einer E-Mail erfolgen, eine Fotokopie des Ausweises der Person, die ihr Recht ausübt, beigefügt werden.
Die Anfragen werden von Kaporal so schnell wie möglich bearbeitet.
Im Falle einer Inaktivität des Mitgliedskontos innerhalb eines Zeitraums von 3 Jahren ab der letzten Kontaktaufnahme durch das Mitglied (insbesondere durch Anforderung von Unterlagen, Anklicken eines in einer E-Mail oder SMS enthaltenen Hyperlinks, Verbindung zur Kaporal.com-Website, Kauf bei Kaporal) werden das Konto aufgelöst
Für weitere Informationen verweist der Kaporal-Klub seine Mitglieder auf die Datenschutzrichtlinie, einsehbar über die Kaporal.com-Website.
ARTIKEL 7 - Anwendbares Recht / Streitigkeiten
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht.
Vorbehaltlich der Bestimmungen über die öffentliche Ordnung in Angelegenheiten der Gerichtsbarkeit (insbesondere für einzelne Kunden, die als Verbraucher handeln) sind die Gerichte des Sitzes von Kaporal ausschließlich zuständig für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Geschäftsbedingungen, insbesondere für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Gültigkeit, Auslegung, Ausführung und/oder Beendigung und deren Folgen.
ARTIKEL 8 – Besondere Bedingungen der mobilen Anwendung (App) von Kaporal Le Klub
Die App von Kaporal Le Klub ist eine Entwicklung der Firma MOONMILES, Société par Actions Simplifiée (Vereinfachte Aktiengesellschaft) mit einem Kapital von 195 440,00 €, die im RCS von Bordeaux unter der Nummer 801 093 097 eingetragen ist und ihren Sitz im Parc Scientifique UNITEC1, 2 Allée du Doyen Georges BRUS, 33600 PESSAC hat.
Um die Funktionalitäten der App von Kaporal Le Klub nutzen zu können, muss der Benutzer lediglich in teilnehmenden Geschäften am Le-Klub-Programm teilnehmen und die App herunterladen und installieren. Er muss dann die App mit seinem Le-Klub-Konto verbinden, indem er seine E-Mail und seine Le-Klub-Nummer (Nummer verfügbar auf den Quittungen und auf Kaporal.com) ausfüllt.
Bei einem Wechsel des mobilen Endgeräts muss das Mitglied die App von Kaporal Le Klub erneut herunterladen, um weiterhin von den Vorteilen dieser App profitieren zu können.