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  4. Après validation du retour, retrouvez et imprimez le bon de retour et votre bon de transport prépayé Mondial Relay, dans votre commande
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  6. Collez votre bon de transport Mondial Relay sur votre colis. Déposez le colis dans n'importe quel point Mondial Relay. Conservez soigneusement la preuve de dépôt qui vous sera remise par le commerçant. Voir tous les points relais à proximité de chez vous.
  7. Vous souhaitez passer par La poste : rendez-vous dans votre bureau de poste pour affranchir votre colis. Les frais sont alors à votre charge

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    La Poste : rendez-vous dans votre bureau de poste pour affranchir votre colis
    Mondial Relay : cliquez ici pour créer et régler votre étiquette transport (5.30€), qui sera à coller sur votre colis. Déposez le colis dans n'importe quel point Mondial Relay. Conservez soigneusement la preuve de dépôt qui vous sera remise par le commerçant. Voir tous les points relais à proximité de chez vous.

A noter

  • Les articles doivent être retournés étiquetés et en parfait état
  • A réception de votre colis dans nos entrepôts, le produit sera vérifié et, selon votre choix, un avoir ou un remboursement, via le moyen de paiement d’origine, sera effectué
  • En période de soldes, nos délais de réponse peuvent alors être un peu plus longs. Mais pas d’inquiétude, nous traitons toutes les demandes

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